一直以来，我馆对有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请的申请人，开通“绿色通道”直接到馆办理。近来，随着来哈中国公民不断增多，不少申请人咨询办证流程，现对“绿色通道”有关流程重申如下：

一、了解需要准备的申请材料（点击查看办理须知：https://kz.china-embassy.gov.cn/lsfw/zhengjian/huzhao/）。

二、下载并填妥所需表格（点击查看并下载表格：https://kz.china-embassy.gov.cn/lsfw/zhengjian/biaoge/）。

三、通过邮件（发至咨询邮箱：consulate_astana @mail.ru）向使馆申请“绿色通道”直接到馆办理，预约到馆时间。

四、按预约时间，携带所有申请材料前往使馆递交申请，采集指纹（办理旅行证无此要求）。

五、按使馆通知的日期前往指定银行支付费用，并携带取证单、银行缴费单及旧证件（如有）到使馆领取新证。